Recorre la vivienda antes de la visita

Haz una lista por estancias: muebles, electrodomésticos, cajas aproximadas y piezas que requieren especial cuidado. Añade el trastero, la terraza y los altillos; son espacios que resulta fácil olvidar cuando se describe una vivienda por teléfono.

No hace falta que tengas todo embalado. Es más útil poder ver el contenido de los armarios y distinguir lo que se traslada de lo que se queda. Si todavía estás decidiendo sobre algún mueble, señálalo para que quede pendiente de confirmar.

Explica los accesos de ambas direcciones

Anota la planta, si hay ascensor y cualquier tramo de escalera entre la calle y la puerta. Un ascensor en el edificio no implica que todos los muebles puedan entrar: la puerta, la cabina y los giros también cuentan.

Comenta si el camión puede acercarse al portal y si existen horarios de acceso en la comunidad. Si aún no tienes llaves del destino, reúne las fotografías y medidas que puedas conseguir y deja claro qué información falta.

Decide qué tareas quieres delegar

Embalaje, desmontaje, montaje y colocación no significan lo mismo. Explica qué prepararás tú y qué necesitas que haga el equipo. Por ejemplo, puedes tener las cajas listas y solicitar ayuda solo con un armario y una mesa grande.

Menciona espejos, pantallas, vitrinas y piezas cuyo acabado te preocupe. Es el momento de acordar qué protección necesitan y de preguntar por tareas que podrían requerir otro profesional.

Revisa la propuesta cuando la recibas

Comprueba las dos direcciones, la fecha o margen de fechas y el listado de servicios. Si detectas una diferencia con lo hablado, aclárala antes de confirmar. Conserva la propuesta y comunica cualquier cambio posterior de volumen o de accesos.

La valoración también sirve para resolver tus dudas: quién coordina la jornada, cómo se organiza la entrega y qué debes tener preparado al llegar el equipo.

Tu lista de preparación

• Separar lo que se traslada de lo que se queda
• Reunir las direcciones y los datos de acceso
• Anotar los servicios que necesitas
• Preparar una lista de dudas